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O que conta como uma conversa

Cada pessoa que fala com o assistente abre uma conversa. Ela fica aberta enquanto a pessoa está ativa e por até 30 minutos depois da última mensagem. Todas as perguntas nesse período contam como uma só conversa. É o mesmo jeito que o Google Analytics conta uma visita.

Perguntas frequentes

O que conta como uma conversa?

Cada pessoa que fala com o assistente abre uma conversa. Ela fica aberta enquanto a pessoa está ativa e por até 30 minutos depois da última mensagem. Tudo o que a pessoa perguntar nesse período conta como uma só conversa.

O que acontece quando as conversas do mês acabam?

O assistente não fica offline. Ele passa a anotar o contato de quem chega (nome e telefone ou e-mail) e avisa que a equipe vai retornar, até o mês virar ou você recarregar.

As conversas que sobram acumulam para o mês seguinte?

As conversas do plano não acumulam: todo mês o contador volta ao total do seu plano. Pacotes de recarga que você comprar, sim, ficam disponíveis até serem usados.

Posso trocar de plano depois?

Pode, a qualquer momento. O novo limite passa a valer na hora.

Como funciona o teste?

A demonstração com o conteúdo do seu site é gratuita. Depois dela você testa por 14 dias sem cartão. A cobrança só começa se você assinar.

Posso cancelar quando quiser?

Pode. O assistente continua funcionando até o fim do período já pago e depois passa a anotar contatos, como no fim das conversas do mês.